Центар за едукацију Привредне коморе Србије 28. октобра 2025. године, организује семинар на тему „Усклађеност интернет трговине са законским оквиром“. Семинар се одржава у просторијама ПКС, Београдска 39 (спрат 1, сала 1).
Теме семинара:
Правни оквир интернет продаје
Модели интернет продаје: продаја – webshop, продаја преко платформе, dropshipping, продаја преко друштвених мрежа
Законски услови за обављање интернет продаје
Три фазе интернет продаје: предуговорна фаза, фаза продаје, постпродајна фаза
Истицање цена и декларација у webshopu
Издавање (е)фискалних рачуна
Документација која прати робу у е-трговини
Начини плаћања у интернет продаји
Ваучер – средство плаћања или продајни подстицај за потрошаче
Зашто је достава до врата важна
Законска права потрошача у интернет трговини
Како правилно управљати потрошачким рекламацијама
Чија је одговорност код оштећеног или изгубљеног пакета у интернет трговини
Када је најбоље организовати акцију или снижење у webshopu
Значај програма лојалности у интернет продаји
Обавезни обрасци и акти (књига рекламација, КЕП књига)
Шта је непоштена пословна пракса и како је избећи
Инспекцијски надзор у интернет трговини
Савети и препоруке за успешну интернет продају
Семинар је намењен: Трговцима, малим и средњима предузећима и/или њиховим in-house правницима, као и теам лидерима задуженим за рекламације потрошача и корисничко искуство.
Предавач је Невена Праизовић, мастер правница економске анализе права у области Права Потрошача, у оквиру које је писала и своју мастер тезу „Циљеви и инструменти политике заштите потрошача“.
Пријаву за семинар можете извршити преко календара семинара Центра за едукацију ОВДЕ.
Извор: Кућа добрих вести
