Резултати истраживања заснивају се на анкети спроведеној међу власницима 15.644 паметна телефона купљена у последњих седам година и откривају који брендови бележе највише кварова и колико брзо се они могу појавити. Проблеми укључују батерију, падове система и лошије перформансе које корисници примећују на својим уређајима током времена.

Према ауторима, донекле је охрабрујуће што су стопе кварова код већине брендова прилично ниске у првој години коришћења. У просеку, само 8% паметних телефона развије квар у прве три године, па би већина уређаја требало да буде у добром стању неко време након куповине. Међутим, дугорочно, слика се мења.

Ранг листа

Према Which-у, као најпоузданији брендови издвојили су се OnePlus, Realme и Google, после шест година коришћења само 11% њихових телефона развило је квар. OnePlus није имао ниједан пријављени квар у првој години, а после три године само 3%. Realme и Google такође бележе веома ниске проценте кварова у свим периодима.

Самсунг и Ајфон су у средини листе:

Самсунг: 2% кварова у првој години, 7% у три године и 13% у шест година.

Ајфон (Apple): 3% кварова у првој години, 8% у три године и 15% у шест година.

Занимљиво, Хонор готово да има идентичне резултате као Ајфон.

Мање поуздани брендови у истраживању су Ксиоми (Xiaomi) и Моторола:

Xiaomi: 4% кварова у првој години и 18% у шест година.

Motorola: 3% у првој години и 22% у шест година.

Најслабије су прошли Алкател, Нокија, Хуавеј и Сони:

Alcatel: 26% кварова у шест година

Nokia: 27%

Huawei: 29%

Sony: чак 31% кварова у шест година

Највећи проблем – батерија

Највећи број кварова односи се на батерију, брзо пражњење и нагло погоршање трајања, што чини чак 28% свих пријављених проблема.

Други најчешћи проблем је успоравање телефона (5% корисника).

Решење: чешће рестартовање, избегавање превише апликација и редовно инсталирање ажурирања.

Трећи проблем је замрзавање система (6% корисника), а исто толико пријавило је и пад система. Око 3% кварова односи се на потешкоће са ажурирањем софтвера.

Ажурирања – кључ сигурности

Иако само 15% паметних телефона развије квар у шест година, подаци Which-а показују да телефоне можемо користити знатно дуже него што трају типични уговори са оператерима. Међутим, проблем је што безбедносна ажурирања престају да стижу много раније, што представља ризик.

Најбољи произвођачи подржавају уређаје најмање пет година (Apple, неки Samsung и Google модели), док најгори нуде подршку само две године.

Аутори напомињу и да, с обзиром на ниске стопе кварова, куповина старијег или половног телефона може бити паметан начин уштеде, али само ако је реч о поузданијем бренду и моделу са дугом безбедносном подршком.

Извор: Блиц